Повернення є невід'ємною частиною Публічної угоди. Ми розуміємо важливість ваших потреб, але деякі обмеження стосовно повернення товарів стосуються живих квітів.

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" та ст. 707 Цивільного кодексу України, живі квіти відносяться до товарів, які не підлягають обміну або поверненню. Ми вдячні за розуміння цих обмежень та дотримання встановлених норм.

​

1. Перелік категорій товарів нашого магазину, які підлягають поверненню:

• Горщики для рослин.

• Субстрати та добрива для рослин.

• Інші товари для саду та рослин, що були придбані в нашому магазині.

• Іграшки, крім надувних кульок.

• Сувеніри.
   

2. Умови повернення:

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці та стані, придатному для подальшого продажу.

• Товар повинен бути повністю справним та не мати слідів вживання або пошкоджень, не зумовлених виробничими дефектами.

• Для товарів, які підлягають поверненню, зверніться до нас протягом 14 днів з моменту отримання товару.
   

3. Право відмовитися в разі неналежної якості товару:

Відповідно до законодавства про права споживачів, якщо товар доставлено неналежної якості, ви маєте право:

• Відмовитися від прийняття такого товару.

• Звернутися до нас з відповідним повідомленням та запитом про повернення коштів або обмін товару на аналогічний, належної якості.
   

Будь ласка, звертайтеся до нас за додатковою інформацією щодо процедури повернення товару або вирішення питань, пов'язаних з якістю товару. Ми готові допомогти вам забезпечити задоволеність від покупок у нашому магазині.